Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, Franck Delahaye — Magnétiseur, énergéticien & guérisseur en Haute-Vienne. Pour toute question relative à vos données : franck.delahaye22@gmail.com.

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone si vous le renseignez, et contenu de votre message.
• Prise de rendez-vous : les informations que vous saisissez dans l'outil de réservation (Calendly), notamment nom, email et créneau choisi.
• Paiement en ligne : email et informations de facturation traités par Stripe. Les coordonnées bancaires ne sont ni vues ni conservées par l'éditeur.
• Séances : les éléments que vous choisissez de communiquer (ressenti, photo transmise pour un soin à distance).

• Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous : mesures précontractuelles.
• Réaliser et suivre la prestation réservée : exécution du contrat.
• Encaisser et justifier les règlements : exécution du contrat et obligations légales.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : Lovable (hébergement), Calendly (prise de rendez-vous), Stripe (paiement) et Google Maps (affichage de la zone d'intervention sur la page contact).

• Demandes de contact restées sans suite : jusqu'à 12 mois.
• Informations liées aux rendez-vous et au suivi : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Pièces comptables et justificatifs de paiement : selon la durée légale applicable.

Les échanges tenus dans le cadre d'une séance restent strictement confidentiels. Les photos transmises pour un soin à distance sont utilisées uniquement pour la séance demandée et supprimées à votre demande.

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de traceur de profilage. Les services intégrés (Calendly, Stripe, Google Maps) peuvent déposer leurs propres cookies techniques lorsque vous interagissez avec eux ; leurs politiques respectives s'appliquent alors.

Le site est diffusé en HTTPS et les paiements sont réalisés via l'interface sécurisée de Stripe. L'éditeur limite l'accès aux informations reçues aux seules nécessités de la prestation.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à franck.delahaye22@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cette politique peut être actualisée pour refléter l'évolution du site ou des outils utilisés. Voir également les mentions légales.